作为从基层医药批发商成长起来的行业龙头，九州通正以“三新两化”战略重塑发展动能。
九州通董事长刘长云日前在接受中国证券报记者专访时表示，公司通过数字化转型赋能业务、管理、物流全链条，推动医美等新兴业务快速增长，同时以“三化人才战略”广纳全球贤才，既着力破解流通行业长期存在的“两不沾”困境，更在产品端突破、终端网络构建以及长效发展机制上持续发力，为实现“中国最专业的大健康服务商”愿景及“百年老店”目标注入强劲动能。
数字化赋能
1985年，九州通创始人刘宝林在应城天鹅湖畔以一根扁担挑起创业梦想，成立应城医药批发部，走街串巷拓展业务，为企业积累下最初的客户资源与市场根基。四十年后的今天，这家从草根起步的企业已蜕变为科技驱动型的全链医药产业综合服务商。刘长云作为公司发展新阶段的掌舵人，是一位优秀的职业经理人，拥有丰富的法务、管理与市场运营经验。
今年是公司推进“三新两化”战略实施落地的关键年，该战略即新产品、新零售、新医疗、数字化和不动产证券化。
刘长云介绍，公司2023年提出的“三新两化”战略与流通行业长期存在的“两不沾”困境直接相关。过去企业既缺乏上游产品端的控制权，又未形成下游终端网络布局。基于此，公司提出“三新”重点聚焦上下游协同突破。上游通过获取产品所有权或总代总销模式强化产品端主导权，下游以新零售“万店加盟计划”、新医疗诊所加盟等终端布局构建渠道网络，旨在实现从产品端到消费端的全产业链打通。数字化通过降本增效赋能全链条运营，不动产证券化以资产盘活优化重资产结构，共同为产业链整合提供动能。
刘长云介绍，公司在数字化转型进程中已经展现出清晰战略路径与落地成效。“公司通过业务、管理、物流三端数字化协同推进，结合项目制落地模式，已实现从技术投入到业务价值的深度转化。”
“我们通过数字化系统为民营诊所赋能，解决诊疗水平有限的痛点。”刘长云表示，集团打造的新医疗数字化系统涵盖AI辅助诊断、用药管理、电子病历及健康档案管理等模块，以免费赋能的方式提升诊所服务与管理水平，进而通过供应链产品销售实现价值闭环。“系统打通后，诊所采购意愿显著提升，我们也通过优化商品品类与性价比，推动业务可持续发展。”
智慧物流方面，公司目前出库差错率已经控制在百万分之一。“通过系统管理，物流环节的人为差错大幅降低，效率与质量双提升。”刘长云强调。
谈及数字化推进策略，刘长云介绍，公司采用“需求驱动+项目制”模式。每年底各业务板块与职能部门提报数字化需求，经管理层与IT团队从“必要性”“可行性”双维度评审后立项，2025年计划落地45个项目。目前公司拥有1500名左右IT工程师，并与阿里、腾讯、华为等外部企业合作，形成“有组织、有目标、有落地”的数字化转型体系。
“数字化不仅是发展需求，更是企业生存的必备项。”刘长云认为，未来行业竞争的核心将是数字化与AI智能化能力，公司将持续以项目为抓手，推动数字化在各业务场景的深度渗透，巩固行业智慧化领先优势。
加码医美业务布局
在产品端，九州通持续发力。公司2024年年报显示，公司力争在未来三年内，使新产品相关业务的销售收入占比达到20%，毛利额占比达到50%。
“在产品所有权获取上，公司形成了资本整合、自研创新、批文收购、项目合作的立体模式。”刘长云介绍，通过产业基金与自有基金联动，公司近期主导参与ST美谷破产重组，并在山东等地参股多家上游企业，以资本纽带强化产品端主导权。
依托4家西药厂、9家中药饮片厂及4大研究院，九州通聚焦仿制药及改良型创新研发。“我们不追求高投入的一类创新药，而是通过轻度研发快速获取产品所有权，这种模式投入可控、商业化效率更高。”刘长云称，该路径已成为公司自研产品的核心策略。
政策红利下，九州通正加速批文市场化运作。“过去批文随企业转让，现在可单独剥离作价。我们曾以数百万到数千万元收购与现有渠道匹配的产品批文，再通过自有工厂或委托加工实现量产。”刘长云透露，该模式正成为公司快速扩充产品管线的重要抓手。此外，公司通过与科研机构、企业开展项目制合作，以联合研发形式获得产品所有权，实现技术资源与产业落地的高效衔接。
“销售主导权的核心是从‘物流配送’向‘市场运营’的转型。”刘长云介绍，公司已组建5000人专业销售团队及全擎健康策划公司，全擎健康专门负责公司总代理业务，目前该业务发展势头良好，去年规模达80亿元，今年目标冲刺100亿元。
九州通在医美领域的布局正加速推进。刘长云透露，近年来公司医美业务增长迅猛，虽基数较低，但规模已从早期的数千万元跃升至数亿元，成为极具潜力的新兴业务板块。
“医美是公司重点布局的渠道，也是未来重要的利润增长点。”刘长云表示，公司当前在新产品领域聚焦医美产品、保健品及生物制品等专业品类，这类产品与传统药品、器械形成差异化竞争，是未来发展的核心方向。此前公司参与ST美谷的重组，正是基于其医美业务优势，旨在通过这一载体加大行业布局力度。
谈及布局逻辑，刘长云称，医美市场的巨大消费潜力是核心驱动力。“未来行业有两大优质赛道，一是应对人口老龄化的‘银发经济’，二是聚焦消费升级的‘美容经济’。”随着女性群体美容消费需求的持续释放，医美领域已成为市场关注的热门赛道，公司正积极加码布局以抢占先机。
三年引才超600人
“企业最大的资产不是固定资产，是人才。”刘长云表示，公司在人才策略上近年来发生了显著转变。2021年以前，公司人才培养以内部为主，外部空降比例极低。但2021年之后，尤其是2023年以来，人才引进步伐明显加快。2023年，公司提出“三化人才战略”，明确要花时间、精力和成本在全球范围内寻找合适的高级人才，当年便引进50多名，2024年引进近300名，2025年目标仍为300名。
“之所以加大引才力度，主要基于两方面原因。”刘长云解释，一是战略转型需求，公司布局新业务，内部缺乏对应专业人才；二是企业发展速度快，年均新增数十家公司、销售额增长数十亿元甚至上百亿元，仅靠内部培养难以满足需求。
在引才机制上，刘长云介绍，公司已探索出一套有效制度。针对高级人才，实行量化筛选标准。同时，为帮助人才快速融入，公司会配备教练，建立汇报与沟通机制，核心目标是“找得到、找得准、留得住、发展好”。
凭借“三新两化”战略的有力推进，公司在产业布局与市场竞争中持续发力。近年来，九州通的经营业绩持续多年保持了稳健增长，销售收入由2010年上市当年的211.85亿元增长至2024年的1518.10亿元，年均复合增长率达到15.10%；归母净利润由2010年上市当年的3.60亿元增长至2024年的25.07亿元，年均复合增长率达到14.88%。公司在国内医药批发市场的占有率从2021年的6.49%提升至2023年的7.13%。
九州通的发展愿景是“争做中国最专业的大健康服务平台”及“百年老店”。刘长云表示，为实现上述目标，公司制定了清晰的实现路径：一是实施“三年一规划”的战略周期，每年底会制定未来三年的战略规划，明确业务板块重点、资源分配方向；二是聚焦大健康主业，完善公司治理，建立民主集中、分权制衡的决策机制，通过文化传承与创新，推动战略阶段性落地。
刘长云强调，公司致力于打造“高速公路”式的大健康服务平台，通过整合上下游资源，为上游提供产品推广支持，为下游提供配送、垫资、数字化赋能等服务，目标是成为“产品与服务最全最优”的综合服务商。
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